设备设计、制造、安装的质量管理及使用的技术服务保证

设计、制造和安装的原则

本着我公司一贯的宗旨，在本工程的设计和制造中遵循以下原则：

完全按现有国家标准和用户要求进行设计和制造，从用户能长期稳定使用出发，另部件的性能要有足够余量，把余量留给用户，尽量选择国外的先进另部件和优质材料，结构合理美观，按用户现场情况精心设计；

设计、制造和安装的质量管理

按照公司已成文的制度，我们将对本投标项目，实施以下全面质量管理程序：

管理评审控制程序；合同评审控制程序；设计控制程序；文件和资料控制程序；采购管理程序；内部质量审核管理程序；产品标识与可追溯控制程序；生产过程控制程序；检验和试验管理程序；检验测量与试验设备控制程序；检验与试验状态识别程序；不合格品管理程序；质量记录管理程序；纠正和预防措施管理程序；培训管理程序；服务管理程序；

我们从设计上的选材、购置原材料、外协加工到每个部件的生产、检验、安装、调试、都有跟踪监督制度，对设备的每一个制作工序都层层有专职检验人员把关。设备在公司初装调试合格后才允许发运到用户。按照1:1比例提供安装效果图。让客户一目了然，提前排除在安装过程中产生的问题。系统设计采用模块化方式在本公司工厂内组装完毕。大大提高现场工作效率和设备安装质量，节约安装时间。出厂前对设备进行各种测试，达到安装完毕即可调试。项目实施过程中合同签订人员全程跟踪，配合客户协调各方面的工作。多沟通、多行动、多替客户着想，避免设备出现不必要的故障！ 树立良好的市场形象，建立完善的服务体系。主要部件和另件的加工调试都有检验和测试记录，以备改进产品性能和出现质量事故时分析研究。

技术文件的提供

提交三整套技术资料，包括设备布置图、电气原理图、配线图、控制逻辑梯图及可编程序表，设备工艺平面图；流程图；设备使用手册。

技术培训与技术服务

我公司派技术人员向使用方的操作和技术人员提供技术辅导、技术培训，讲解超滤、纯水、阳极系统的工作原理，维护保养和注意事项等，使使用方的工人熟练掌握极液系统的操作和各种情况的处理，使用方技术人员在系统交付使用后，要详细列表纪录系统每天运行情况并建档，便于及时发现和解决问题。系统运行初3个月内，每天传真一份纪录给乙方，双方共同努力保证系统的正常运行。我公司在接到使用方需要服务的电话通知后，二小时之内做出答复，如需使用方技术人员到现场解决，我公司技术人员在接到电话后24小时之内到达现场。